Para Alessander Firmino, director general de Criteo para Brasil y América Latina, la IA permite crear anuncios personalizados y relevantes...
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La forma en la que la inteligencia artificial (IA) ha entrado en nuestras vidas ha sido sutil, pero está marcando...
Las empresas tendrán que sopesar los riesgos y establecer las mejores prácticas para las nuevas herramientas de comunicación. Para Facebook, los chatbots o bots de...
Gartner estima que más de 85% de los centros de atención al cliente, serán operados por bots en el 2020....
Los principales retos de las empresas en cuanto a Experiencia de Cliente son: identificar los escenarios correctos, definir cuándo escalar...
¿Qué pasaría si un chatbot se convirtiera en el asistente personal para tus compras online? Las ventas crecerían aún más,...