Netflix sigue liderando el streaming en Latinoamérica, pero los datos muestran que el verdadero liderazgo ya no depende solo del número de usuarios, sino de la capacidad para captar y retener su atención.
Durante años, el éxito de una plataforma parecía medirse únicamente por la cantidad de suscriptores. Sin embargo, el panorama del streaming en Latinoamérica está evolucionando rápidamente. El más reciente informe de Similarweb revela que, aunque Netflix mantiene el liderazgo en tráfico en los principales mercados de la región, Disney+, HBO Max y Prime Video comienzan a destacar en indicadores clave relacionados con la experiencia de usuario y el engagement.
Más que una competencia entre servicios de entretenimiento, estamos viendo cómo la economía digital redefine las reglas del juego: hoy el recurso más valioso no son los usuarios, sino el tiempo que estos deciden dedicar a una plataforma.
Streaming en Latinoamérica: el liderazgo ya no se mide solo en visitas
El estudio de Similarweb analiza el comportamiento digital de las principales plataformas de streaming en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Los datos muestran que Netflix continúa encabezando el número de visitas en los cinco países analizados, alcanzando cerca de 33 millones de visitas en México, casi 30 millones en Colombia y más de 26 millones en Argentina.
Sin embargo, cuando se observan indicadores como la duración de las sesiones, las páginas vistas por visita y la interacción de los usuarios, la historia cambia.
Disney+ consigue sesiones más largas en varios mercados, mientras HBO Max registra algunas de las mejores tasas de rebote del estudio. Netflix continúa siendo el líder en volumen, pero ya no domina todas las métricas relacionadas con la calidad de la experiencia.
Para cualquier empresa digital, esta es una señal clara: captar usuarios es importante, pero lograr que permanezcan es mucho más valioso.
La economía de la atención redefine el negocio digital
Cada minuto adicional que un usuario permanece dentro de una plataforma aumenta las oportunidades de personalizar recomendaciones, mejorar la experiencia mediante inteligencia artificial, fortalecer la fidelización y aumentar las probabilidades de renovar una suscripción.
Por eso resulta tan relevante que Disney+ sobresalga en duración media de las visitas en Colombia, México y Perú, mientras HBO Max consigue mejores indicadores de permanencia en otros mercados.
Esta tendencia no es exclusiva del entretenimiento. Es la misma estrategia que utilizan plataformas como TikTok, Spotify o YouTube: el algoritmo y la experiencia de usuario son tan importantes como el propio contenido.
La atención se ha convertido en el principal activo de cualquier negocio digital.
Una marca fuerte reduce la dependencia de la publicidad
Uno de los datos más interesantes del informe tiene que ver con el origen del tráfico.
Netflix obtiene prácticamente el 100 % de sus visitas mediante tráfico orgánico en todos los países analizados, mientras que Disney+, HBO Max y Prime Video todavía dependen en mayor medida de campañas pagadas para atraer usuarios.
La lección va mucho más allá del streaming.
Las marcas más sólidas no necesitan invertir constantemente para ser descubiertas. Cuando una empresa consigue convertirse en la primera opción en la mente del consumidor, el coste de adquisición disminuye y el crecimiento se vuelve mucho más sostenible.
Es una enseñanza aplicable a startups, creadores de contenido y empresas tecnológicas de cualquier tamaño.
México anticipa el futuro del streaming en Latinoamérica
Entre los cinco mercados analizados, México representa el escenario más competitivo.
Es el único país donde Netflix, HBO Max, Disney+ y Prime Video mantienen una competencia directa por el tiempo de los usuarios.
Prime Video lidera en visitantes únicos, Disney+ destaca por sus indicadores de engagement y Netflix mantiene el liderazgo en volumen de visitas.
Esta diversidad anticipa un escenario que probablemente veremos extenderse al resto de la región: consumidores que alternan entre distintas plataformas según el contenido, el precio o la experiencia ofrecida.
El comportamiento digital rompe algunos mitos
Otro de los hallazgos del estudio es que el tráfico web sigue siendo predominantemente desktop en todos los mercados analizados.
Aunque gran parte del consumo de contenidos ocurre desde televisores inteligentes o dispositivos móviles, la búsqueda, comparación y gestión de las plataformas continúa realizándose mayoritariamente desde computadores.
Esto demuestra que la experiencia digital debe diseñarse pensando en múltiples dispositivos y no exclusivamente en el smartphone.
Una lección para cualquier negocio digital
Más allá del entretenimiento, el streaming en Latinoamérica se ha convertido en un laboratorio donde pueden observarse las tendencias que después impactan al comercio electrónico, las fintech, la educación online o las herramientas de inteligencia artificial.
El estudio de Similarweb deja una conclusión contundente: las empresas digitales ya no compiten únicamente por conseguir más usuarios, sino por ofrecer experiencias capaces de generar confianza, fidelidad y tiempo de permanencia.
En la economía digital, la atención se ha convertido en la moneda más valiosa. Y quienes aprendan a administrarla tendrán una ventaja competitiva mucho más difícil de copiar que cualquier catálogo de contenidos.