Un nuevo estudio de Juniper Research revela que los ingresos de operadores de roaming móvil internacional experimentarán un descenso del 11% en 2017, ya que estas compañías introducen paquetes “Roam Like at Home” en mercados clave como Europa, América del Norte y Asia.
‘Roam Like at Home’ permite a los usuarios móviles usar su mensualidad de voz, datos y mensajería mientras están en ‘roaming’ sin incurrir en cargos adicionales.
Una investigación de Juniper Research, denominada Roaming Móvil: Regulaciones, Oportunidades y Sectores Emergentes 2017-2022, prevé que los ingresos anuales, por un valor estimado de 54.000 millones de dólares en 2016, disminuirán a 48.000 millones de dólares en 2017, ya que los ingresos generados por el uso creciente en muchos mercados no compensan Los percibidos por las menores tarifas de roaming en la UE.
La autora de la investigación, Nitin Bhas, señala: “Esta disminución en los ingresos globales se debe a una caída de 33% en los ingresos de ‘roaming’ europeo, siguiendo la regulación de la UE para poner fin a los recargos por este servicio. Aunque esperamos que los aranceles de ‘roaming’ fuera de Europa sigan estando desregulados y sean significativamente más altos, el enfoque del operador necesitará cambiar a paquetes innovadores y precios adaptados para preservar o aumentar los ingresos de los viajeros y trabajadores inmigrantes”.
La investigación encontró que los ingresos comenzarán a recuperarse en 2018, luego de un aumento significativo en los ‘roamers’ activos y el uso de datos.
En el caso Gran Bretaña por su decisión de abandonar la UE, es posible que los operadores del Reino Unido intenten compensar la pérdida aumentando los precios internos, sobre todo porque sus márgenes han estado cayendo a un ritmo del 1-2% anual en los últimos cinco años. Alternativamente, estos operadores podrían adoptar las tarifas del resto del mundo para los ‘roamers’ móviles en el Reino Unido.
Bajo este escenario, el promedio de ‘roaming’ de gasto por ‘roamer’ móvil activo se duplicaría a finales de 2022 debido a los mayores costos, llegando a $ 150 por año, en comparación con nuestras estimaciones actuales de $ 75. La investigación sostuvo que, si bien esto es una posibilidad, es altamente improbable dada retroalimentación histórica del cliente a tales eventos y más intervenciones regulatorias.