Euromonitor Internacional y Checkpoint Systems ya han dado a conocer los resultados de su Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2012-2013, del que se desprende que los artículos más robados en el sector tecnológico son los iPhones y iPads. España encabeza, junto a Holanda y Francia, el hurto en las tiendas de Europa.
España encabeza, junto a Francia y Holanda, el hurto en las tiendas en Europa. Es una de las principales conclusiones del Barómetro Mundial del Hurto en la Distribución 2012-2013, un informe que han elaborado Euromonitor Internacional y Checkpoint Systems sobre el impacto económico del robo en el comercio minorista mundial.
El estudio, realizado en 157 empresas de 16 países y sumando 160.000 tiendas, señala que el comercio minorista español ha registrado en 2012 unas pérdidas desconocidas (hurtos de clientes o empleados, fraude de proveedores o errores internos) de 2.617 millones de euros. Es el 1,4% del total de ventas registradas ese mismo año.
Analizando con más detalle este dato, el barómetro refleja un aumento de los hurtos externos, que aglutinan el 50% del total. Mientras, la crisis económica y el miedo a la pérdida del trabajo han provocado que los robos por parte de los empleados hayan caído hasta el 27%. Por otro lado, las sustracciones por parte de los proveedores representan el 5% del total mientras que el 18% restante corresponde a errores administrativos.
Las cifras no el único aspecto que ha sufrido modificaciones en el último año, también ha cambiado el comportamiento de hurto aumentando “la sustracción de alimentos, bebidas y artículos de cuidado personal”, asegura Mariano Tudela, Director General de Checkpoint Systems para el Sur de Europa y Francia y encargado de presentar el estudio. Concretamente, son los artículos de tamaño pequeño los que mayor índice de robo presentan, como los alimentos, ropa interior o dispositivos electrónicos.
El sector tecnológico comienza a verse notablemente afectado, siendo los dispositivos iPhone o iPads los artículos más sustraídos seguidos de los accesorios para móviles, portátiles, reproductores de MP3, cámaras digitales, juegos electrónicos y sistemas de navegación GPS.
Sin embargo, la tecnología no sólo se presenta como uno de los sectores afectados, si no que juega un papel importante de cara a la prevención. Y es que el robo es una amenaza tan grande para los minoristas que las empresas están dispuestas a invertir en sistemas eficaces de protección, como las EAS (Soluciones de Protección Electrónica) o una tendencia denominada RFID. “Se trata de una nueva tecnología que otorga una matrícula a cada producto y, por lo tanto, podríamos saber si un producto que se está vendiendo en la calle ha sido robado o no e, incluso, dónde ha sido sustraído”, indica Tudela.
La tecnología RFID está siendo implantada poco a poco en España y ya son grandes grupos los que están haciendo pilotos para poder experimentar, apostando por ella como la solución del futuro en la prevención de hurtos.
Jessica Vizarro PC World España