Las nuevas tendencias en comercio ‘online’ como On-Life, aprovechan las ventajas de internet para vender y realizar acciones complementarias para acercar una nueva marca a los usuarios.
PC World en Español
Desde hace tiempo se habla de la importancia de combinar la potencia de internet como canal de venta y promoción, con la de los canales convencionales a los que, generalmente, se les pone la etiqueta ‘offline’, o lo que es lo mismo, fuera de línea.
Esta necesidad se ha convertido durante los últimos tiempos en una tendencia, pues se trata de combinar la oportunidad de una feria, el glamour y la exclusividad de un evento privado, el ambiente distendido y relajado de una tarde de shopping y el concepto del vamos a picar algo.
Esta nueva tendencia en e-commerce hace posible que se reúnan todos los ingredientes necesarios para convertir al usuario no solo en un comprador potencial, sino también en un agente viral, capaz de hacer de altavoz para una determinada marca. Así se llama a los “Markets Pop up”.
El fenómeno tiene algunos claros precursores, como Palo Alto Market en Barcelona y ahora en verano, el White Summer, con la potencia del sello Costa Brava. Gracias a este tipo de eventos emerge un nuevo concepto de boutique online, que tiene la oportunidad de acercarse al usuario e interactuar con él. Todos esos son indices de desempeño del negocio, claves para el éxito, dice en un informe la gente de Somos Sinapsis.
La empresa de investigación señala que el reto de un comercio online está en vencer la barrera que supone que el comprador no pueda ver y tocar el producto. Con la presencia en mercados pop up, las tiendas online tienen la posibilidad de romper esa barrera y de tener contacto directo con el público. Así, con las ventas directas que pueden realizar, también tienen la oportunidad de recibir feedbacks, generar comunidad si esas personas que han conocido el producto empiezan a seguirlos en las redes sociales, por ejemplo.
Algunas startups como Misenza, ecommerce dedicado a la moda y que tiene como auténtica misión importar productos exclusivos, de calidad exquisita, nacidos de la tradición artesanal italiana, utilizan este tipo de eventos, como trampolín para darse a conocer y estar más cerca de los usuarios. De hecho, establecen campo base en internet (aprovechando al máximo todas sus ventajas), pero cada vez más realizan paralelamente acciones complementarias para acercar la nueva marca a su usuario, permitiéndoles ver y tocar el producto. De esta manera, las empresas se convierten en sus propias embajadoras y son capaces de promover su producto.