Optimizar los negocios del cliente: La estrategia fundamental de Oracle es ayudar a las empresas a reducir costos de propiedad asociados a servicios e integración de tecnologías TI.
En esta ocasión tuvimos la oportunidad de entrevistar al señor Luiz Meisler, vicepresidente ejecutivo de Oracle LAD acerca de la estrategia de la compañía para el mercado de América Latina y su portafolio de aplicaciones.
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El ejecutivo comienza describiendo de una forma general la estrategia de Oracle como compañía. “Nuestro rol está en ayudar a nuestros clientes. Oracle es una empresa de software y de soluciones de software que entiende, al ver el mercado de hoy, que el mayor costo que tienen los clientes son los costos de propiedad asociados al tema de la Tecnología de Información (TI), en la parte de servicios e integración.
Meisler explica que muchas empresas van comprado muchos productos de varios proveedores y el 70 por ciento del costo que tienen, que es lo que llamamos los costos de propiedad, está en los servicios e integración de todos los productos adquiridos. “Oracle entendió esto y ahí vio la oportunidad a largo plazo, hace muchos años, de que podía ayudar a disminuir este costo, teniendo la posibilidad de implementar todas las soluciones integradas, desde la infraestructura tecnológica hasta las aplicaciones de negocios integradas. Si tenemos productos cada vez más integrados, desde la infraestructura hasta las aplicaciones, cada vez más podemos ofrecer a todas las industrias una disminución importante en el costo de propiedad a los clientes, y esa es nuestra estrategia.
“Poniendo todo esto en un esquema de lo que sería para cada una de las industrias; financieras, de comunicación, gobierno, etc., cuáles son los productos que Oracle debiera tener para poder bajar el costo de propiedad de los clientes y de ahí con este diseño de las soluciones en todas las líneas como son infraestructura tecnológica, aplicaciones, soluciones de software, software de operaciones, manejo de infraestructura, software de inteligencia, software de integración y software de soluciones de negocios, Oracle estuvo en un proceso de compra y desarrollo, y con esto yo creo que hemos llegado hoy a un momento que yo diría que es único, en el cual Oracle puede ofrecer soluciones integradas a casi todas las principales industrias. Más no quiero decir con esto que una compañía vaya a comprar todo de Oracle, que mis soluciones sean 100 por ciento de Oracle y con esto mi costo de propiedad ha bajado en un 70 por ciento. No, no es así que funciona la vida. Aunque, seguramente, mientras más productos de Oracle una compañía compra, menos será su costo de propiedad.
“Oracle hoy es una compañía de soluciones la cual puede ofrecer un conjunto de productos que van desde las aplicaciones de negocio, que es la parte de CRM, la relación con los clientes, la parte de la cadena de suministros, la parte de los recursos humanos, hasta los sistemas operacionales y el manejo del hardware. Oracle hoy puede ofrecer todas las soluciones a un cliente y con esto rebajar su costo de propiedad.
“En las nuevas versiones de nuestros productos cada vez más las aplicaciones van a estar integradas, y con esto vamos a llegar a nuestro objetivo, que es reducir el costo total de propiedad de una compañía y por ende de nuestros clientes.
“Un gran evento de integración ha sido una máquina que lanzamos hace un año. Este equipo que es una especie de appliance de negocio, ya viene todo integrado; enchufas y ya tienes una máquina de base de datos, la más rápida y la más barata que existe en el mercado. Con este tipo de producto Oracle facilita la llegada al cliente, baja su costo de propiedad y gana mucho más competitividad en el mercado.
P. ¿Cuál es la penetración de Oracle en América Latina?
Brasil representa el 40 o el 45 por ciento del negocio, muy parecido con el tamaño de la economía, México con el 25 por ciento, luego va Argentina, Colombia, después Chile, Venezuela, Centroamérica con su central en Costa Rica, en el Caribe con la sede en Puerto Rico, y en Perú.
P. Con respecto a la computación en la nube. ¿Cómo está trabajando Oracle en este sentido?
Es una pregunta muy interesante. Unos 15 años atrás, Oracle entendió que el futuro no era el concepto que se manejaba de cliente servidor, que era que el cliente tuviese una computadora con sus programas. Y hace 15 años, todos los productos de Oracle se empezaron a desarrollar bajo el concepto de lo que hoy se está llamando computación en la nube. ¿En qué se basa el concepto? Se tienen los programas en algún lugar, en servidores grandes que pueden estar en cualquier parte, donde sea y se tiene a los usuarios accediendo a ellos para bajar las aplicaciones a través de un medio de comunicación que puede ser un televisor, un teléfono, o que puede ser cualquier cosa que mantenga los programas dentro de ellos. Hace 15 años, y es de opinión pública, se sabía que todos los productos de Oracle serían desarrollados bajo ese concepto, por eso hoy tenemos el privilegio de tener productos que pueden ser procesados en las nubes 100 por ciento y están muy probados, hoy tenemos que ese concepto es completamente compatible con lo que Oracle ha hecho por 15 años. Hoy ya tenemos 2000 clientes que sus aplicaciones están procesadas bajo Oracle; en nuestros data centers, porque nuestros productos son muy fáciles de procesar, el cliente puede usarlos lo mismo en nuestros servidores como otro lugar que quiera. Podemos ofrecer productos más seguros que la competencia porque llevamos muchos más años haciéndolo.
P. ¿Cuáles son las industrias que han adoptado las soluciones de Oracle?
En general las pequeñas, medianas y grandes empresas, independientemente del tipo que sean. El sector de las comunicaciones es una industria que más utiliza productos Oracle; gobiernos, recursos naturales, industrias financieras, pequeñas tiendas.
P. ¿Algún consejo para los usuarios de negocio?
Que miren a Oracle con muy buenos ojos, somos una buena solución para los negocios. Bajar los costos de propiedad es nuestra prioridad. Estamos en un momento espectacular. Una compañía en gran transformación, somos una compañía líder en este mercado.
-Elinet Medina