Una renovación de TI produce una red más veloz, más estable y más segura con mucho espacio para crecer.
Hasta las compañías de tecnología de vez en cuando necesitan una renovación de TI. Por ejemplo: el año pasado, un desarrollador Canadiense de software se comunicó con mi equipo en Microtek para mejorar su sala de servidores. La compañía de tecnología era una operación de seis personas, responsable por el desarrollo de un conjunto de aplicaciones que permite a diversos negocios pequeños ubicar y adquirir piezas especiales; la compañía necesitaba un nuevo servidor para hacer hosting de un sistema de CRM que usa para administrar 100 cuentas de clientes.
Los responsables de la infraestructura de TI interna de la compañía habían partido, dejando poca documentación para orientar al personal actual. El servidor utilizaba un hardware viejo y se estaba quedando rápidamente sin espacio en disco. El desarrollador tenía que mejorar el servidor de CRM, agregar espacio de disco, establecer una opción de copia de seguridad para el servicio de Internet, mejorar la red, dar a los propietarios acceso remoto y mantener la documentación actualizada en la red —todo por un presupuesto apretado.
El centro de datos de la compañía consistía en un servidor genérico de Windows Server 2000 basado en un procesador de un solo núcleo Xeon de 2GHz con 1GB de RAM y una configuración 3x36GB en RAID 5, conectado a la red por medio de un conmutador Linksys 10/100 de 16 puertos y a la Internet mediante un enrutador de banda ancha D-Link con el servicio de Internet por cable de una compañía telefónica local. Era una solución improvisada que eventualmente iba a fracasar y que, por suerte, estaba en las últimas.
LA SOLUCIÓN
Para traer el centro de datos de la compañía al siglo 21, reforzamos la red mediante el reemplazo del conmutador anticuado de 100 mbps y 16 puertos con un D-Link DS-1024D de gigabit y 24 puertos. Dejamos intacto el servicio de Internet por cable, pero agregamos un ISP inalámbrico como servicio secundario para mantener conectada a la compañía en caso de que se cayera la conexión de cable. También instalamos un cortafuego Fortinet Fortigate 60 para el acceso remoto por VPN para los propietarios de la compañía, quienes viajan frecuentemente a visitar clientes.
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Sustituimos el servidor poco potente con un Dell PowerEdge 2900 III equipado con un CPU de cuádruple núcleo Xeon 8, 8GB de RAM y un conjunto 4x400GB SAS de 15000 rpm configurado como RAID 5. Usando VMware ESXI vSphere 4.0, virtualizamos el viejo sistema Windows Server 2000 en el nuevo hardware, mediante una transición totalmente transparente para el plantel de seis empleados; la red restaurada estuvo funcionando después de 2 horas de indisponibilidad.
Para proteger los datos de la compañía de cualquier pérdida, desplegamos un sistema de copia de seguridad de varias capas. Para la copia de seguridad del servidor a nivel de archivos, implementamos la creación de imágenes de todo el servidor con capacidad de restauración total y restauraciones más granuladas a nivel de archivo. Primero, instalamos un increíble programa de US$40 de nombre Image for Windows, para manejar las copias de seguridad.
También implementamos una secuencia de comandos gratuita basada en ESXi llamada GhettoVCB, que ejecuta en la consola de servicios de VMware y que capta una imagen y clona el servidor instantáneamente. Por último, establecimos otro plan de copia de seguridad de archivos con MirrorFolder para sincronizar cada 2 horas, una copia completa de los archivos críticos de la compañía en unidades externas de disco duro para USB. Conectando el mismo modelo y fabricante de unidad de disco USB externa al mismo puerto de USB genera la misma letra de unidad de disco. Trabaja para las rotaciones de copias de seguridad y para los archivos básicos.
EL BENEFICIO
Tan pronto encendimos el sistema, los seis trabajadores de la compañía vieron enormes ganancias de desempeño. Ellos pudieron tener acceso a los archivos y a su CRM en el servidor mucho más rápido que antes. Los programadores también agilizaron el acceso a sus archivos directamente en el servidor, además de que mantener los archivos en el propio servidor garantizaba que las copias descarriadas no se escaparían del plan de copia de seguridad. También la red se ha beneficiado con más espacio de almacenaje.
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El propietario cuenta ahora con acceso a los datos importantes de sus clientes cuando viaja para visitarlos y su negocio cuenta con un plano de recuperación de desastres. La red renovada y el equipo son suficientemente robustos para asegurar una operación sin contratiempos por los próximos tres a cinco años. Los trabajadores han podido usar la copia de seguridad por Internet unas cuantas veces y esto ha ayudado a aumentar su productividad.
-David Papp, Presidente, Microtek Corporation