El propósito del tour es mostrar cómo las soluciones de Oracle ayudan a fomentar la innovación.
En los momentos actuales donde la situación económica que envuelve al mundo es bastante precaria, contar con aplicaciones que permitan reducir gastos y aumentar ganancias resulta un reto para todos los ejecutivos de las diferentes compañías, por eso este mes, en vista de que Oracle está haciendo un tour por 11 países y 13 ciudades de América Latina para ofrecer sus innovaciones tecnológicas entrevistamos a Javier Cordero para que nos explicara sobre las ventajas que reporta a las empresas el uso de las soluciones de Oracle. He aquí nuestras preguntas y sus respuestas.
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¿Cuáles son las nuevas aplicaciones que brinda la compañía?
Oracle está totalmente orientado y dedicado a brindar ofertas por industria. No me refiero a ofertas comerciales sino realmente a software de gestión que apoya a las distintas industrias donde queremos participar de manera importante.
Cuando hablamos de nuevos productos, efectivamente, Oracle ha sacado nuevos productos que tienen que ver con industrias. Tal es el caso de sistemas específicos para automatizar la facturación de las compañías de utilidades, o tal es el caso del manejo de toda la gestión del cliente en compañías de mercados masivos. Es decir, dado que Oracle invierte hoy globalmente millones en investigación de desarrollo por el nivel de software y productos adicionales que generamos cada trimestre, nos sería imposible describir cada uno de ellos.
En temas generales, sí tenemos muchos programas de software nuevos que están totalmente acotados a un marco de industria. Es decir, no creamos más productos genéricos y nos enfocamos en productos de industria.
¿Cuáles son los mercados a las que están enfocadas estas aplicaciones?
Estas aplicaciones se enfocan principalmente en el mercado de industrias y sub-industrias, que es donde estamos haciendo mayor hincapié y donde estamos generando productos de altísimo valor agregado, tal como: Telco, Banca, Manufactura y Retail, Hospitality, Cross- Industry (sistemas inteligentes para la toma de decisiones como Hyperion).
¿Qué beneficios traerá a la pequeña y mediana empresa en América Latina la realización de este tour?
Hoy por hoy las economías exigen realmente ser eficientes y eficaces para maximizar márgenes de operación sin repercutir en los costos finales al cliente. El principal beneficio que ofrece el tour de Aplicaciones de Oracle es la entrega a nuestros clientes de un mejor y mayor control, una mejora sustantiva en su eficiencia y eficacia tanto de back-office como de front-office, y que esto típicamente se traduce en hacer más con menos. Estos son beneficios de índole cuantitativa e índole cualitativa.
En el aspecto cuantitativo desde reducir los tiempos ciclos de los procesos, desde aumentar la rotación de inventario y de las cuentas por cobrar, el poder maximizar el nivel de servicio al cliente, y el reducir aquellos costos intrínsecos que tienen que ver con dar un mejor servicio al cliente. Esto es lo que Oracle típicamente trae como resultado de sus implementaciones para la pequeña y mediana empresa.
¿Cuál es el objetivo principal de Oracle con la realización de este evento en LAD?
Este evento tiene varios componentes importantes.
• El primero es acercar a nuestros clientes actuales y cada vez más estar en constante comunicación para asegurarnos que el valor que el cliente debería estar obteniendo de nuestra tecnología, realmente lo esté obteniendo.
• Segundo, dar a conocer nuestros nuevos productos para las distintas industrias así como compartir casos de éxito que le permitan a otras compañías iniciar un proceso de pensamiento estratégico para ver qué incorporar y qué mejorar.
• Y el tercer propósito es el networking. Oracle se preocupa por generar comunidades know-how y que estas comunidades se asocien de manera informal. Este tipo de eventos promueve básicamente eso.
Algún comentario que sirva para enfatizar la importancia que Oracle le concede a este tipo de evento.
Me gustaría ser muy reiterativo en que la estrategia de Oracle –en el ámbito de aplicaciones– fundamentalmente es entregar valor a través de proporcionar soluciones especificas de industria para resolver problemáticas específicas de industria, poder incorporar mejoras prácticas de industria, y finalmente el darles un diferenciador dentro de su industria para ser el número uno.
Bajo este concepto, todo lo relacionado con la especialización y lo relacionado a movernos de un mundo genérico a un mundo específico es lo que nos ocupa. Esto se traduce para los clientes en beneficios tangibles, no solamente en tener Oracle una mayor adherencia a sus requerimientos tanto internos como externos, sino también promover estos círculos de confianza y de know-how que le permiten a las compañías incorporar de una manera informal mejores prácticas.
–PC World LA