Mejorar al nuevo sistema operativo de Microsoft puede traer enormes frustraciones a algunos usuarios. Aquí le explicamos qué hacer con cuatro problemas comunes.
Un usuario de PC experimentado sabe que no todos los intentos de mejorar un sistema operativo salen bien—pero conocer sobre esto no es de mucha ayuda para contrarrestar la frustración que siente cuando se enfrenta con un problema de instalación aparentemente irreparable. Al igual que sus predecesores, Windows 7 ha presentado para algunos de sus serios errores de mejora. Pero no se preocupe: les explicaré cómo erradicarlos.
Pero antes de adentrarse en su mejora a Windows 7, asegúrese de conectar su sistema directamente a su enrutador por medio de una conexión de Ethernet alambrada. Esto brindará a Windows 7 la oportunidad de descargar la última instalación actualizada directamente desde Microsoft antes de comenzar el proceso. Cuando lea este artículo, es posible que Microsoft tenga soluciones para algunas de las molestias mencionadas a continuación, así que el primer paso para cualquier escenario de mejora pasará por asegurarse que cuenta con una conexión de Internet alambrada y que su PC la está usando.
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LA INSTALACIÓN SE CUELGA AL LLEGAR AL 62 POR CIENTO
El primer problema de instalación que probablemente encontrará al pasar de Vista a Windows 7 no le parecerá obvio al principio. Pero después que su barra de progreso se quede indicando 62 por ciento por más de 10 minutos, sabrá que algo salió mal. El problema es una llamada de servicio Iphlpsvc, que pudiera dejar de responder a su sistema durante la instalación. Por suerte, la solución es relativamente fácil. Si no desea tocar la configuración de su PC, descargue e instale la solución automatizada de Microsoft para el problema, MicrosoftFixit50319 (find.pcworld.com/64195). Simplemente siga las instrucciones del asistente y el problema se resolverá en un minuto.
Si prefiere solucionar el problema usted mismo, comience por reiniciar su PC. Después de entrar, pulse Inicio, pulse el botón secundario sobre Computadora y escoja Propiedades. A continuación seleccione Avanzado • Variables de entorno • Variables de sistema • Nueva. En el campo de ‘Nombre de variable’, escriba MIG_UPGRADE_IGNORE_P. En el campo de ‘Valor de variable’, escriba IphlpsvcMigPlugin.dll. Pulse Aceptar para cerrar las ventanas y luego reinicie su instalación.
REINICIOS INTERMINABLES
Un dolor de cabeza más odioso (y por desgracia más común) en la mejora a Windows 7 es el bucle de reinicio. Este defecto irritante hace que su sistema reinicie y luego presente un mensaje diciendo que Windows 7 no puede instalarse y que por lo tanto la versión previa del OS (Vista) ha sido restaurada. Pero la próxima vez que reinicia la PC, el sistema operativo trata de reanudar el proceso de mejora, lo cual conduce al mismo error tras el reinicio siguiente. Y así sucesivamente. Como dijo Einstein hace muchos años, esto es la propia definición de la locura.
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Para escapar de este interminable ciclo de reinicio, seleccione Vista del menú de inicio y entonces inserte su disco viejo de instalación de Windows Vista en la unidad de discos ópticos de su PC. Cuando aparezca el menú de instalación de Vista, salga de la instalación. Pulse Inicio • Todos los programas • Accesorios. Pulse el botón secundario sobre Línea de comandos y escoja Ejecutar como administrador en el menú contextual. Entonces, escriba en la línea de comandos D:bootBootsect.exe /NT60 All, reemplazando la D con la letra de la unidad de disco que contiene su disco de instalación de Vista. Esta instrucción restablece los parámetros de inicio para el sistema.
Ahora reinicie su máquina y comience el proceso de instalación nuevamente.