La visibilidad de su negocio en los principales motores de búsqueda, ya sea en forma de anuncios o en los resultados de las búsquedas, puede tener un efecto marcado en sus ventas.
Usted no puede abrir simplemente un nuevo sitio en la Web y sentarse a esperar a que oleadas de visitantes entren por la puerta de su tienda virtual. Usted tiene que promocionar su sitio. La optimización del motor de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) y los anuncios pagados en los motores de búsqueda, cuando se hacen bien, pueden fortalecer su negocio en línea y aumentar sus ingresos.
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Optimización del motor de búsqueda
SEO es la práctica de modificar páginas de la Web para mejorar su visibilidad en los resultados del motor de búsqueda. Si, por ejemplo, su negocio vende aparatos para zurdos, su objetivo es aparecer entre los primeros resultados si alguien realiza una búsqueda utilizando las palabras claves “aparatos para zurdos”. Si su sitio no se encuentra entre los primeros 30 resultados de la búsqueda, las investigaciones demuestran que muy pocos visitantes harán clic sobre su vínculo.
Para recibir una clasificación alta en un motor de búsqueda, usted tiene que aprender a pensar como los robots (también conocidos como arañas y Web crawlers) que los motores de búsqueda como Google emplean para encontrar y catalogar páginas de la Web. Primero, aprenda a describir sus productos y servicios en su sitio de la Web utilizando palabras que sus posibles clientes probablemente utilizarán en una búsqueda (casi todos los motores de búsqueda entienden las palabras, no las imágenes).
Los robots de los motores de búsqueda prestan más atención a ciertos aspectos de una página de la Web, como el título y los encabezados importantes. Así que no desperdicie el beneficio potencial de un buen título usando algo indefinido como “Página principal de la tienda en línea de Ricardo” (los robots de búsqueda no se darán cuenta de su existencia). En vez de ello, cree un título detallado que refuerce el término de búsqueda principal de la página, como “Supermercado de aparatos para zurdos, San Francisco, CA”.
Su clasificación puede mejorar también si otros sitios de buena reputación incluyen vínculos con el suyo. Yo le recomendaría contactar a los Webmasters de sitios relacionados (pero no rivales) para estudiar las posibilidades de intercambiar vínculos. Comuníquese personalmente con ellos, no por medio de un molesto “spammer” de vínculos automatizado (al que la mayoría de los destinatarios hará caso omiso). ¿Cómo sabe usted si un sitio asociado potencial tiene una buena reputación? La herramienta PageRank, que forma parte de la barra de herramientas de Google para el navegador, califica la popularidad de un sitio determinado del 0 (peor) a 10 (mejor).
Manténgase al tanto de su progreso comprobando el “referer log” (sí, así es como suele escribirse) de su sitio para ver de dónde venían sus visitantes y qué términos de búsqueda utilizaban para llegar a su sitio.
No espere resultados instantáneos del SEO. Los robots tienen que examinar millones de páginas de la Web, así que usted pudiera tener que esperar tres meses o más para ver todo el beneficio de su sitio optimizado.
Después de implementar las medidas básicas de SEO, no pare ahí. El Foro de Optimización de Motor de Búsqueda (www.highrankings.com/forum), operado por la firma de servicios de SEO High Rankings basada en Boston, ofrece muchas otras sugerencias y discusiones sobre SEO.
Publicidad en el motor de búsqueda
Si no quiere esperar meses a que se materialicen los beneficios de SEO, considere anunciarse en los motores de búsqueda. Este método puede aumentar el tráfico al sitio en menos de un día.
El tipo de publicidad más fácil y más popular para motores de búsqueda son los anuncios de pago por clic (PPC) que sólo utilizan texto. En este caso, usted redacta anuncios cortos que aparecerán junto a los resultados de la búsqueda para palabras claves o términos específicos que las personas escriben en un motor de búsqueda; usted entonces paga por cada visitante que haga clic en su anuncio y salte a su sitio.
Según la compañía Hitwise, que se dedica a medir el tráfico en la Web, los motores de búsqueda más populares en Estados Unidos son Google (con una cuota del mercado del 66 por ciento), Yahoo (21 por ciento) y MSN (5 por ciento). Dado el predominio de Google, los anuncios PPC en Google AdWords probablemente producirán el mayor número de visitas a su sitio. Pero poner anuncios PPC en Yahoo y Microsoft aumentará el alcance de su publicidad y pudiera costarle menos por ciertas palabras claves de búsqueda.
El costo puede oscilar desde unos centavos a varios dólares por clic, según la demanda del anunciante para las palabra claves que usted pide. Usted puede fijar un cargo máximo diario o mensual para no pasarse de su presupuesto.
Confeccionar su anuncio PPC es como escribir un anuncio clasificado de dos líneas para un periódico. Escoja la fraseología y las palabras claves cuidadosamente para atraer a los visitantes que quiere. Pruebe varios anuncios para ver cuál funciona mejor.
Por último, si sólo vende a nivel local, no desperdicie dinero anunciándose en todo el país. Use la posibilidad de concentrarse en zonas geográficas que brinda este servicio y restrinja los anuncios a los visitantes de una zona limitada, como su ciudad o estado.
-Por Richard Morochove